操作城市精神！ - 城市运营商的责任和智慧

城市需要创新，才能与时俱进，甚至超越时代。城市创新首先需要的是城市建设与运营的理念创新。这种创新不仅应该基于对人性的尊重与顺应、对自然的敬畏与融合、对未来的展望与构想，更应该遵从一条主线，那就是——“城市精神”！

城市是有个性的。社会学家罗伯特·以斯拉·帕克认为：城市是一种心灵状态，是一个独特风俗习惯、思想自由和情感丰富的实体。无疑，每一座城市都有着深植于城市骨髓的精神品格。无论历史长短，这种精神都与城市相伴而生，持续沉淀，历经岁月磨砺，而独具人文风采，散发出摄人心魄的灵魂魅力。而且，这种精神的体现，一定与建筑有关，一定与建筑风格、建筑构造和功能布局有关，也一定与活跃其中的商贾营生有关。

比如：“纽约精神”可概括为“高度的融合力、卓越的创造力、强大的竞争力、非凡的应变力”；伦敦则为“创意伦敦”，第一个提出并政策性推动创意产业，造就了独一无二的全球创意中心；巴黎被描述为“无与伦比的巴黎”，包含了世界时尚之都、浪漫之都、服饰之都、欧洲文化之都、欧洲经济之都的美誉；东京有“博爱的都市合作精神”；“北京精神”提倡“爱国、创新、包容、厚德”，体现出城市共性与北京个性、历史底蕴与未来取向、城市特色与市民气质的协调统一。

再以古罗马为例。它是历史上最伟大的帝国之一，但“罗马不是一天建成的”。这座城市有一条传承2400多年的理念“SPQR”（拉丁语SenatusPopulusqueRomanus），意为“元老院与罗马人民同在”。迄今，它依然活在21世纪人们的生活之中，被罗马人所继承、钟爱并引以为荣。人们将其嵌入市徽当中，罗马政府发布条令都要署上“SPQR”，市内绝大部分公用建筑物上，甚至在教堂里、在每一个井盖和草地的标牌上都能找到“SPQR”。举世闻名的罗马市政厅建筑群，其所在地原本就是罗马最初的发祥地之一,自12世纪开始直到今天，其修缮利用和改扩建工程始终没有间断，但从未偏离罗马的人文精神，被誉为建筑改造的典范。

如今，众多以城市为生的房地产企业为自己冠以“城市运营商“之名。“城市运营商，到底运营什么？“这个貌似简单的追问，却蕴含着深刻而严肃的主题，需要我们做出谨慎的思考和明确的回答。

首先，作为一家城市运营商，传承和弘扬城市精神是我们必须承担的基本责任。

任何房地产发展商，只要它与城市结缘并在城市中留下了印记，就对城市发展有了一份无可推卸的责任。

在中国的高速城市化进程中，很多城市的发展规划都呈现出非理性的浮躁状态，造城运动近乎疯狂。近年来先后有近200座城市提出建设国际化大都市的目标，就说明了这一点。其中，城市运营商们发挥了不少推波助澜的作用。而这些城市运营商们最大的法宝就是“一招鲜吃遍天”、 “天下大同”的低成本操作模式，而无视所在地的优秀文化传统和城市精神。

将一个城市和—座乡村区别开来的不是它的范围和尺度，而是它与生俱来的城市精神，德国文化哲学家斯宾格勒认为：城市精神是一个城市的灵魂。美国著名城市理论家刘易斯·芒福德也强调：城市不只是建筑物的群体，它更是各种密切相关经济相互影响的各种功能的集合体，它不单是权力的集中，更是文化的归极；城市的定义，不在于它的物质形式，更重要的是它的传播和延续文化的功能。历史学家凯文·林奇则指出：“一个突出的城市景观不过是一个轮廓而已”，在这个轮廓之中，城市居民营造着他们“全社会的重要神话”。

可见，城市精神体现的是人与自然、历史与未来的和谐统一，“可持续城市”、“生态城市”、“低碳城市”、“智慧城市”，无论多么时尚的城市概念，都离不开城市精神的内核。城市化发展的重要标志是什么？不是建筑本身，而是建筑体内散发出的耀眼气质，是由建筑及其所提供的服务功能所带来的生活方式。而这一切都应该是城市精神的浓缩和具体体现，应该是城市精神血脉的有机延续。

城市运营商是城市资源的整合者和城市综合功能的提供者，必须具备对城市发展的前瞻视野，并以此对城市的历史和未来负责。善待城市，传承历史，挖掘与弘扬城市精神，让每一座城市拥有大时代背景下的独特个性，这才是每一个城市运营商最应该追求的崇高境界与责任。

为此，我们必须明白，城市化绝不能复制。那种以类似流水线作业的形式，在不同的城市，原封不动地拷贝同一种住宅大盘和城市综合体的做法，是对当地城市精神的一种亵渎和破坏，更是对城市运营商基本责任的一种背叛。在中国的城市化进程中，这种令人痛心的案例简直不胜枚举。

其次，作为一家城市运营商，传承和弘扬城市精神体现出的是一种商业智慧。

很多房地产企业都在苦苦求索商业模式的过程中，很少有企业真正意识到，责任的担当就是一种超凡的商业智慧。

美国城市问题研究权威乔尔·科特金认为：一个伟大的城市所依靠的是城市居民对他们的城市所产生的那份特殊的深深眷恋，一份让这个地方有别于其他地方的独特感情。当城市运营商开始研究城市精神时，就意味着我们所关注的是城市的本质而不是表象，我们正在接近一座城市的心跳和灵魂。而对于城市精神的传承、弘扬乃至升华、丰富，将使我们的城市综合体在项目选址、功能定位、空间规划、建筑与装饰设计乃至租售定价、服务策划和进驻商家的选择等开发建设的全过程，拥有了与城市血脉相连的充分依据和理由，也对这座城市的未来发展方向有了正确的推动和引领。

因此，我想告诉大家的是，传承与弘扬城市精神是城市运营商的战略思维和创新能力的根本体现。城市运营商所要运营的不是贴着“时代”标签的、孤芳自赏的城市景观，也不是集居住、购物、餐饮、酒店、办公、休闲于一体的城市功能，城市运营商从本质上而言，运营的是一种城市精神，是对所在地城市精神的传承、弘扬和升华、丰富。只有做到了这一点，你所经营的城市载体才能形神兼备、与城市融为一体，成为这座城市引以为豪的标志性景观，进而赢得城市居民的喜爱和市场认可，为城市运营商创造长远而丰厚的经济回报。

遗憾的是，目前国内的绝大多数城市运营商并没有清晰地认识到这一点，“推广一种国际化、现代化的生活方式”依然只是它们对自身价值的共性解读。

这个世界永远都是这样，谁第一个发现真理、谁第一个宣扬真理，谁就拥有了真理的独家解释权。

“运营城市精神！“——我们期待着有一家房地产发展商旗帜鲜明地向全社会发出这样的声音，并带动更多的企业跨入探寻和诠释城市精神的行列。我想，当这种景象出现的时候，就意味着城市运营商们真的觉悟到了自身的价值所在，真的把握住了城市的本质和城市创新的命门。我们也将根植于城市的沃土，从此无愧于“城市运营商”的名号了。

马克斯·韦伯说：任何一项历史事业都有一种无形的社会精神气质作为时代的精神力量来支撑，没有这一支撑，这项事业就难以完成。

城市代表了人类最具想象力的恢弘巨作，证明着我们能够以最深刻和持久的方式重塑自然的能力。

“运营城市精神！”愿中国的城市运营商们用我们非凡的责任和智慧，让每一座城市都散发出独具个性的精神光辉，让城市精神成为事业进步的有力支撑。

运营城市精神！——城市运营商的责任与智慧